Auteur : Julie Dumontier

Pour créer une expérience véritablement accessible et accueillante pour tout le monsw, il est crucial de s’assurer que les images utilisées sur un site web ou un autre contenu communicationnel sont inclusives et respectueuses de la diversité humaine.

Qu’est-ce que des images inclusives ?

Des images inclusives représentent la diversité humaine dans toutes ses nuances. Elles montrent des personnes de différents âges, genres, ethnies, capacités physiques, neurodiversités, etc. dans une variété de contextes et de rôles. Elles évitent les stéréotypes et les représentations négatives, promouvant ainsi une vision inclusive et réaliste du monde.

À quoi faut-il s’attarder lorsqu’on sélectionne des images inclusives? (ces critères s’appliquent également aux images qu’on crée pour illustrer son contenu)

Âge : Montrez des personnes de tous âges, jeunes et âgées, évitant les clichés sur la vieillesse.

Genre : Représentez des personnes de tous les genres, y compris les personnes non binaires, sans se concentrer sur les normes de genre traditionnelles.

Origine ethnique : Incluez des personnes de différentes origines ethniques et culturelles, en évitant les représentations caricaturales ou stéréotypées.

Capacités : Intégrez des personnes en situation de handicap et neurodivergentes dans des contextes variés, sans les réduire à leur handicap ou leur neurodiversité.

Statut socio-économique : Représentez des personnes de diverses classes sociales. Montrez la diversité sociale et économique.

Diversité corporelle : Montrez des personnes avec différents corps. La société comprend des personnes grandes, petites, grosses, minces, etc., alors les images doivent refléter cette diversité.

Évitez les stéréotypes : Ne cantonnez pas les personnes à des rôles traditionnellement associés à leur genre, origine ou capacité physique. Il va en de même pour les métiers, qui doivent être autant diversifiés que les personnes qui les occupent.

Images sexualisées : Évitez les images suggestives ou sexualisées qui peuvent être offensantes ou exploitées à des fins inappropriées.

Humour offensant: Ne vous appuyez pas sur l’humour basé sur des préjugés ou des stéréotypes. Ça risque de faire dérailler votre communication plutôt que faire rire.

Conclusion:

L’intégration d’images inclusives dans vos outils de communication est un investissement essentiel pour créer une expérience en ligne positive pour tout le monde. En respectant ces critères, vous contribuerez à la construction d’un monde plus juste et équitable, reflétant la diversité et l’inclusion du monde réel. La représentation est importante et des images inclusives peuvent changer les perceptions, faire rayonner votre contenu et promouvoir une vision plus juste et inclusive de notre société.

Une excellente façon d’indiquer aux gens comment correctement s’adresser à vous est de mettre votre pronom dans votre signature courriel.

Il y a plusieurs façons d’indiquer son pronom, mais la plus courante est sans contredit de l’indiquer entre parenthèses à la suite de son pronom et nom de famille, par exemple Julie Dumontier (elle).

Pour que vous puissiez facilement faire cette modification, je vous ai préparé un tutoriel facile à suivre.

Le tutoriel est présenté dans Zoho mail, mais tous les systèmes de courriel fonctionnent de façon similaire, alors vous pouvez vous y référer même si vous n’utilisez pas Zoho mail.

Je commence cet article par 2 anecdotes, qui n’ont pas pour but de rire des gens, mais de montrer l’impact réel des différences de compétences technologiques.

Il y a plusieurs années, dans un texte collaboratif en révision, j’ai vu une personne intégrer des dessins de lignes sur le texte dans Word pour indiquer les passages à supprimer. Cette personne ne connaissait pas la fonctionnalité « suivi des modifications ». Les autres qui collaboraient au document ont trouvé très difficile de faire les bonnes modifications, car les lignes statiques ne suivaient pas le texte en cours de changement.

Dans une autre équipe, j’ai vu une personne insérer des lignes dans le milieu des pages avec des chiffres ajoutés manuellement dans un document collectif, car cette personne ne connaissait pas comment insérer des notes de bas de page. Là aussi, il fut difficile pour les autres personnes impliquées de savoir exactement les références allaient avec quels passages. Toute modification faisait bouger le texte et les chiffres ne suivaient pas.

Les différences d’accès, de compréhension et de capacité d’utilisation des outils technologiques, qu’on appelle la fracture numérique, peuvent avoir un impact majeur sur le fonctionnement de votre équipe de travail.

L’impact sur la connaissance :

• Certaines personnes peuvent rencontrer des difficultés à accéder à des informations essentielles. Cela peut limiter leur capacité à prendre des décisions éclairées et à recevoir l’information concernant des développements pertinents.

Collaboration :

• Les membres de l’équipe qui ne maîtrisent pas les outils numériques peuvent rencontrer des difficultés dans la communication et la collaboration. Comme le démontrent mes anecdotes du début, l’utilisation des fonctionnalités peut varier considérablement. Cela devient un frein à une collaboration efficace et optimale.

Productivité :

• Les membres qui ne sont pas à l’aise avec les outils technologiques peuvent prendre plus de temps pour accomplir des tâches simples. De plus, il peut être plus difficile de confier des projets urgents ou de grande envergure à ces personnes si ces projets nécessitent des outils qu’elles ne maîtrisent pas.

Développement professionnel :

• L’évolution rapide des technologies nécessite une formation continue. Quiconque n’est pas à jour peut ressentir un inconfort à effectuer certaines tâches et ralentir sa progression au sein de l’entreprise en raison d’une mauvaise maîtrise des outils.

Inclusion:

• Les membres d’une équipe qui ne possèdent pas certaines compétences technologiques peuvent ressentir de l’exclusion. Par exemple, un logiciel de clavardage interne qui sert à échanger des idées au sein d’une équipe pourrait être difficile à utiliser pour certaines personnes, les empêchant de contribuer à l’essor d’idées. Cela peut affecter la cohésion de l’équipe et créer des divisions entre les personnes qui maîtrisent les technologies de celles qui ne les maîtrisent pas.

Solutions pour réduire la fracture numérique:

• Dégagez du temps dédié à l’apprentissage des technologies dans la charge de travail : le personnel sera alors plus à l’aise de prendre le temps d’analyser ses difficultés et de cibler ses besoins de formation s’il sait que c’est permis de le faire dans ses tâches
• Nommez une personne ressource : il est parfois plus facile de demander de l’aide à une ou un collègue en qui on a confiance. Nommez une personne qui a de bonnes compétences technologies pour servir de mentore aux autres et les dépanner en cas de besoin.
• Formez aux compétences numériques: Proposez des formations ou des micro-formations technologiques pour que toute l’équipe puisse travailler avec la même aisance. Contactez-moi si vous souhaitez discuter de vos besoins de micro-formations.

En somme, la fracture numérique peut avoir des répercussions significatives sur le fonctionnement d’une équipe, mais des mesures peuvent être prises pour réduire ces inégalités et favoriser une meilleure collaboration.

Découvrez comment appliquer la méthode KonMari pour organiser votre espace de travail, maison ou chalet de manière durable et écologique.

La philosophie de Marie Kondo

La méthode KonMari, développée par Marie Kondo, est bien plus qu’une simple technique de rangement. Elle repose sur une philosophie qui encourage à créer un environnement harmonieux et épanouissant dans sa maison. Vous ne conservez que ce qui ajoute de la valeur à votre vie, pas plus. Selon Marie Kondo, le désordre et le surplus d’objets peuvent avoir un impact négatif sur notre bien-être et notre énergie. En adoptant la philosophie de Marie Kondo, vous apprendrez à apprécier chaque objet qui vous entoure et à vous entourer uniquement de ce qui vous apporte de la joie.

Tri et catégorisation

La première étape de la méthode KonMari consiste à trier et à catégoriser tous vos objets. Vous devrez prendre chaque objet entre vos mains et évaluer s’il vous procure de la joie. Si ce n’est pas le cas, vous devrez vous en départir en le donnant, en le vendant ou en le recyclant. Marie Kondo recommande de commencer par les vêtements, puis de passer aux livres, aux papiers, aux objets divers et enfin aux objets sentimentaux. Cette approche vous permettra de prendre conscience de l’importance de chaque objet dans votre vie et de vous débarrasser du superflu.

Pour les espaces de travail, le processus est adapté et vous n’aurez pas à trier l’entièreté des catégories d’objets, seulement celles pertinentes. Si ce processus vous semble titanesque, rassurez-vous, vous pouvez le faire avec une organisatrice certifiée comme moi pour vous guider à travers le processus et vous suggérer des actions durables à effectuer avec les items en trop à la fin.

Organisation par catégorie

Une fois que vous avez trié tous vos objets, vous pouvez passer à l’étape suivante : l’organisation par catégorie. Marie Kondo recommande de ranger les objets similaires ensemble, de manière à optimiser l’espace de rangement et à faciliter l’accès aux objets. Par exemple, regroupez tous vos vêtements dans une armoire et utilisez des boîtes ou des rangements (nous réutiliserons d’abord ceux que vous avez déjà) pour séparer les différentes catégories de vêtements. Il en va de même pour chaque catégorie. Vous rangerez vos objets d’une façon personnalisée et optimisée. Cela vous permettra de visualiser facilement ce que vous avez et d’éviter d’acheter des objets en double.

Maximiser l’espace de rangement

Pour maximiser l’espace de rangement dans votre espace, Marie Kondo recommande d’utiliser des boîtes ou des rangements pour séparer les objets et les garder bien ordonnés. Vous pouvez également utiliser des astuces d’organisation, comme ranger les objets verticalement plutôt qu’horizontalement, pour gagner de la place. L’objectif est de créer un système de rangement efficace qui vous permettra de trouver facilement ce dont vous avez besoin et d’éviter d’encombrer votre espace avec des objets inutiles. Vous pourrez ainsi utilisez ce que vous avez déjà à son plein potentiel.

Garder un mode de vie minimaliste

Une fois que vous aurez organisé votre espace selon la méthode KonMari, vous maintiendrez un mode de vie minimaliste. Il ne s’agit pas ici de garder le plus petit nombre d’objets possible. Cela signifie plutôt que vous continuerez à évaluer régulièrement vos objets et à leur redonner une nouvelle vie s’ils n’ajoutent plus de valeur à votre vie ou s’ils ne vous apportent plus de joie. En adoptant un mode de vie minimaliste, vous pourrez profiter d’un espace de vie plus épuré et plus agréable, tout en réduisant votre impact sur l’environnement (et votre portefeuille!) en évitant d’accumuler des objets inutiles.

Vous souhaitez que je vous accompagne pour désencombrer et organiser votre espace? Demandez votre évaluation gratuite ici.

Si vous préférez vous renseigner davantage sur la méthode konmari avant d’entamer le processus, vous pouvez consulter les ouvrages de Marie Kondo :

Le pouvoir étonnant du rangement

Ranger inspire la joie

La magie du rangement au travail

Kurashi: La joie est un art de vivre

Si vous croyez que la communication inclusive représente du trouble pour bien paraître, qu’elle est compliquée et n’a pas vraiment d’impact positif pour votre entreprise, je vais vous démontrer le contraire.

Alors, pourquoi devriez-vous adopter la communication inclusive dans votre entreprise? Voici 5 avantages:

• 1 Une image de marque moderne et positive

En montrant des personnes différentes dans vos visuels, en utilisant des mots très respectueux dans votre langage écrit et en vous exprimant d’une façon qui s’adresse à tout le monde à l’oral, les gens vont le remarquer et vont être davantage susceptibles de développer une image positive de votre entreprise. Votre entreprise paraîtra moderne, avec des valeurs positives.

• 2 L’attraction du talent

Lorsque vous affichez des emplois sur Internet ou vous présentez les coulisses de votre entreprise sur les médias sociaux, mais le faites en présentant des personnes toutes du même âge ou toutes blanches par exemple, les gens ne vont pas se reconnaître dans votre entreprise.

Une personne à la recherche d’emploi n’aura pas envie d’envoyer sa candidature à une entreprise où personne ne lui ressemble. En conséquence, votre entreprise sera coupée de talents qui pourraient lui permettre d’aller au bout de son potentiel. Plus votre entreprise sera inclusive, plus elle attirera le talent et plus elle le conservera, car le talent en question s’y sentira à l’aise.

• 3 Rayonnement vers une clientèle plus large

Vos lancements et vos efforts de marketing vont rejoindre une clientèle nettement plus large si vous recourez à une communication inclusive. Prenons un exemple: vous publiez une vidéo annonçant un nouveau produit que vous lancez. Si cette vidéo contient des sous-titres, elle pourra alors être visionnée par des gens qui ne sont pas en mesure d’entendre les voix dans la vidéo. Plus de personnes connaîtront votre nouveau produit et pourront l’acheter. C’est gagnant pour votre chiffre d’affaires!

• 4 Meilleure productivité dans votre entreprise

Cet avantage peut paraître particulier, mais il est très logique. Quand on adopte une communication inclusive dans son entreprise, on met de l’avant des valeurs de représentativité, d’égalité entre les personnes et on rappelle que tout le monde est important. Ceci va amener un climat de travail respectueux, qui fait place à la collaboration. Votre personnel va passer moins de temps dans des conflits de personnalités et autres éléments énergivores qui font baisser la productivité. Du personnel heureux est du personnel productif.

• 5 Un esprit d’innovation plus aiguisé

Pour mettre de l’avant la communication inclusive, il faut réviser ses façons de faire et penser à de nouvelles méthodes de travail adaptées. Vous aurez à penser à des nouvelles techniques, à des nouveaux outils, à de nouveaux processus, avec des solutions créatives.

Vous aurez à penser autrement et à innover. Vous serez ainsi en meilleure posture pour repenser d’autres processus ou produits et services que vous offrez, pour avoir un impact encore plus grand dans votre domaine.

J’espère avoir réussi à vous convaincre des bénéfices de la communication inclusive. Souhaitez-vous passer à l’action et obtenir de l’aide pour l’implanter dans votre entreprise? Contactez-nous!